FAQ

Folgend findest du unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollte deine Fragen nicht aufgeführt sein, kannst du uns gerne über das untenstehende Kontaktformular eine Nachricht schicken.

Pandemiebedingte Infos

Kann ich online eine Eintrittskarte erwerben?
Nein, der Erwerb von Eintrittskarten ist nur direkt vor Ort möglich.

 

Welche Hygiene- und Verhaltensregeln muss ich beachten?

  • Halte stets einen Mindestabstand von 1,5m in allen Bereichen des Bades ein
  • Bitte nutze die bereitgestellten Desinfektionsspender verhältnismäßig
  • Bezahle nach Möglichkeit bargeldlos
  • Bitte trage im Eingangsbereich und bei den Föhnen einen Mund- und Nasenschutz
  • Wir fordern dich auf, aktiv deine Mitwirkungspflicht wahr zu nehmen und weisen dich darauf hin, dass wir bei Zuwiderhandlung von unserem Hausrecht Gebrauch machen
  • Solltest du dich unsicher bei der Einhaltung der Hygiene- und Verhaltensregeln fühlen, kannst du dich gerne an unser Personal wenden

 

Was passiert mit meinen erworbenen Eintrittskarten, Gutscheinen oder Kursen während der vorrübergehenden Schließphase?
Solltest du Eintrittskarten, Gutscheine oder Kurse erworben haben musst du dir keine Sorgen machen, diese bleiben weiterhin bestehen bzw. gültig und die Kurse verschieben sich zeitlich entsprechend. Sobald wir genauere Informationen haben, melden wir uns schnellstmöglich bei dir, um die neuen Termine bzw. Ersatztermine abzustimmen.

Allgemeine Infos

Kann ich online eine Eintrittskarte erwerben?
Nein, der Erwerb von Eintrittskarten ist nur direkt vor Ort möglich.

Kann ich das Bad mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?
Ja, mit der Straßenbahnlinie 3 bis zum Ausstieg Berliner Str.

Gibt es Wertschränke im Bad?
Nein

Ich habe etwas im Bad vergessen, was nun?
Eine Auskunft bzgl. Fundsachen ist nur direkt vor Ort bei unserm Empfangspersonal möglich.

Kann ich im Bad meinen Geburtstag feiern?
Sehr gerne! Weitere Infos findest du unter folgendem Link: https://www.bad.bs/ueber-uns/bistro.html

Gibt es Gutscheine vom Bad?
Unsere Gutscheine kannst du direkt online erwerben. Einfach auf folgenden Link klicken: https://www.bad.bs/shop/gutscheinkarten.html

Darf ich im Bad alkoholische Getränke verzehren?
Der Konsum von alkoholischen Getränken ist im gesamten Schwimmbad untersagt. In unserem angeschlossenen Bistro können aber alkoholische Getränke erworben und dort verzehrt werden.

Wo kann ich rauchen?
Das rauche ist nur auf der ausgewiesenen Fläche auf unserer Außenterrasse gestattet.

 

Wassertemperaturen?

  • Schwimmerbecken: 28 - 29 °C
  • Nichtschwimmerbecken: 31 °C
  • Babybecken: 32 °C
  • Massagebecken: 32 °C
  • Sprungbecken: 28 °C
  • Außenbecken: 31 °C

Preise

Welche Ermäßigungen gibt es?
Unsere Eintrittspreise und vieles mehr findest du unter folgendem Link: https://www.bad.bs/oeffnungszeiten-preise.html

 

Wie hoch sind die Parkgebühren?

  • pro 1/2 Stunden: 0,50€
  • Tageskarte: 10,00€
  • bei Verlust der Karte: 20,00€

Kurse

Wie buche ich ein Kurs?
Unsere Kurse kannst du direkt online auf unserer Homepage buchen. Solltest du dort keinen passenden Buchungslink finden, ist dieser Kurs aktuell ausgebucht. Eine Warteliste gibt es nicht. Melde dich gerne zu unserem Newsletter an, um direkt informiert zu werden, wenn neue Kurse buchbar sind: https://www.bad.bs/newsletter.html

 

Gibt es Kleinkinder und Babyangebote?
Die Angebote für unsere „kleinen“ Badegäste findest du unter folgendem Link: https://www.bad.bs/sauna-kurse/kurse-kinder.html

 

Was passiert, wenn ich mein Kursarmband verliere?
Das hinterlegte Pfand i.H.v. 15€ für dein Kursarmband wird in diesem Fall nicht ausbezahlt.

 

Wie storniere ich einen gebuchten Kurs?
Einen gebuchten Kurs kannst du direkt selbst in deinem Eversports-Account stornieren. Bitte beachte hierzu unsere Stornobedingungen unter folgendem Link: https://www.bad.bs/agb/

Kontaktformular

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.